La globalización actual de los negocios, combinada con la movilidad de una fuerza laboral global, impulsa a los profesionales de hoy a vivir, trabajar, estudiar y reubicarse en muchas culturas diferentes a lo largo de su vida. El mercado laboral continúa evolucionando con más de mil millones de personas que ingresan a la fuerza laboral en todo el mundo. Recientemente, el McKinsey Global Institute estimó que la fuerza laboral mundial alcanzará los 3.500 millones de personas para 2030. Esto hace que los estudiantes que obtienen títulos con experiencia relevante para las necesidades de las organizaciones globales y su fuerza laboral tengan una gran demanda.
Sin embargo, muchos argumentan que la educación superior no está preparando a los estudiantes, especialmente a los estudiantes de negocios, por las demandas que enfrentarán al ingresar a un lugar de trabajo global. Ya sea la gestión de los empleados internacionales, la comprensión de la ética a través de las culturas, la supervisión de las complejas cadenas de suministro globales o la navegación por los mercados globales, la necesidad de desarrollar un flujo de profesionales competentes a nivel mundial es urgente y esencial. Desafortunadamente, décadas de debate dentro de la educación de gestión se han centrado en la definición y medición del concepto conocido como "competencia cultural". Preguntas como cuáles atributos son necesarios para definir y ser culturalmente competentes y qué se necesita para desarrollar la competencia cultural entre los nuevos talentos en una organización han dominado nuestro discurso. Este debate en curso distrae nuestra atención de la cuestión más amplia de cómo desarrollar los niveles de competencia cultural que impulsan los resultados organizacionales. Es hora de que nos enfoquemos en lo que se necesita para que una persona demuestre dominio en lugar de simplemente catalogar una lista de atributos que nunca conducirá a un consenso en el contexto cultural y de la industria.
Sostengo que se necesita un cambio de este tipo en nuestro diálogo para desarrollar herramientas y programas efectivos para la próxima generación de profesionales y líderes de negocios con conciencia global. Las proyecciones recientes de la Oficina de Estadísticas Laborales predicen que los títulos universitarios en negocios internacionales crecerán un 19 por ciento para 2020, y que esas personas pasen una parte significativa de sus carreras fuera de su país de origen, ya sea en asignaciones internacionales prolongadas o en frecuentes viajes internacionales a corto plazo. viaje. Esto significa que mientras nuestro énfasis anterior en la conciencia cultural (a veces también llamado conciencia) es un tema legítimo, el desafío para nosotros es dejar de considerar la competencia cultural como un rasgo que uno posee o no posee y avanzar hacia un Vista de competencias basada en resultados que podemos desarrollar y mostrar su impacto. Reenfocar nuestra atención también genera más esfuerzos para desarrollar herramientas que ayuden a los estudiantes y jóvenes profesionales a alejarse de la mera adquisición de conocimientos sobre cultura para desarrollar realmente las habilidades necesarias para usar de forma proactiva este conocimiento para gestionar diversas relaciones e interacciones culturales, y crear resultados de valor agregado.
Esta perspectiva sigue de cerca la noción de "aprendizaje situado", en el que lo más importante es el nivel de capacidad de una persona para responder de una manera específica (tal como una cultura específica) en términos de acciones, reacciones y interacciones Debemos considerar el aprendizaje como el resultado de un proceso social y cultural que moldea las formas de pensar, percibir, resolver problemas e interactuar con otros que son diferentes de nuestros antecedentes culturales. Como resultado, el proceso de aprendizaje no está separado del mundo de la acción, sino que coexiste de una manera que nos desafía a responder a entornos dinámicos, complejos, sociales y globales. Por lo tanto, las herramientas que debemos utilizar para desarrollar la competencia cultural deben ubicarse dentro de una experiencia significativa que sea específica para el contexto y relevante profesionalmente.
En Pitt Business, encontramos que nuestra herramienta más poderosa para desarrollar una competencia cultural basada en resultados es experiencia global . Podemos aprovechar la experiencia global temprana y continua para facilitar situaciones del mundo real como el camino para el desarrollo de la capacidad de los estudiantes no solo para comprender, sino también para actuar, reaccionar e interactuar en diversos entornos culturales. Nuestro Global Business Institute no es una experiencia de estudio en el extranjero, sino un enfoque integrado que utiliza la experiencia global como una extensión necesaria del aprendizaje en el aula de negocios. Desarrollar las capacidades para que nuestros estudiantes naveguen como empleados o líderes dentro de una fuerza laboral global significa ir más allá de la conciencia y centrarse en la preparación, la colaboración, los comportamientos y los resultados. Es importante que enfoquemos nuestra atención en la necesidad de experiencias significativas e integradas que sean una extensión del ambiente de aprendizaje. Esto es lo que prepara adecuadamente a los estudiantes para lo que se avecina, tanto a nivel local como global.
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