Duas tendências estão convergindo no ambiente de trabalho global de hoje. Primeiro, as mudanças demográficas estão criando uma lacuna de liderança devido à saída dos baby boomers do local de trabalho, pressionando as empresas a preencher a lacuna de liderança e a impedir que o conhecimento valioso saia da organização. A segunda tendência é a necessidade de inovação e criatividade em todos os aspectos do desenvolvimento de negócios, processos de negócios e prestação de serviços. A capacidade de uma empresa de fornecer produtos, soluções e serviços de valor agregado depende indiscutivelmente da competência da empresa nessas áreas. Assim como as organizações devem manter o conhecimento e as habilidades dos líderes estabelecidos, elas também devem se concentrar no desenvolvimento da próxima geração de líderes que podem levar os outros em direção à inovação em ambientes organizacionais complexos, dinâmicos e globais. Portanto, um foco na inovação deve ser fundamental para preencher a lacuna de liderança e determinar quais ferramentas são mais eficazes nesse esforço permanece um desafio esmagador.
É o mês nacional de orientação e, portanto, é um bom momento para explorar a orientação como uma ferramenta de desenvolvimento profissional. O mentoring pode fornecer suporte crítico para a construção de competências individuais e organizacionais e pode ajudar as organizações a preencher suas lacunas de liderança, desenvolvendo a próxima geração de indivíduos que liderarão e gerenciarão o trabalho de inovação. Mentoring ganhou popularidade e atenção como uma abordagem para apoiar o desenvolvimento profissional para aqueles que avançam em todos os tipos de organizações. Os funcionários com acesso a tutoria se beneficiam constantemente desses relacionamentos. Por exemplo, pesquisas mostram que pessoas com um mentor relatam salários mais altos, promoções mais frequentes, maior satisfação no trabalho, maior comprometimento com sua organização e menor probabilidade de querer deixar o emprego em comparação com pessoas sem mentores. Não surpreende, portanto, que as empresas que mais investem em iniciativas de orientação também estejam entre as empresas reconhecidas como os melhores locais para trabalhar em suas indústrias.
Acho que é hora de expandir nossa visão de mentoring para incluir o processo de liderança e gestão do trabalho de inovação. Algumas pesquisas recentes estabeleceram uma ligação entre o impacto positivo da mentoria sobre o trabalho realizado pelas equipes de criação e o processo geral de inovação. Líderes com forte experiência funcional e pontos fortes no processo criativo e habilidades sociais são mais propensos a ter um impacto positivo em resultados inovadores e criativos. Outras competências importantes incluem a capacidade do líder para tomar decisões éticas e agir como um amortecedor contra as consequências negativas, especialmente pelo trabalho realizado pelas equipes de criação. Essa tendência emergente de pesquisa de mentoring documentou alguns exemplos bem-sucedidos de empresas que usam esforços formais de mentoring para desenvolver e liderar a inovação por meio de aprendizado, modelagem de funções, coaching entre pares e orientação.
Na Pitt Business, temos uma abordagem única para o desenvolvimento da próxima geração de líderes por meio de nosso Programa de Certificação de Graduação em Liderança e Ética. Nos últimos 15 anos, aproveitamos as abordagens de aprendizado experimental, dentro e fora da sala de aula, para desenvolver alunos que podem liderar outros, causar impacto e ser líderes eficazes e éticos entre seus pares. Tópicos como liderança de serviços, gerenciamento de diversas partes interessadas, criação de colaborações e desenvolvimento de uma ampla gama de habilidades de liderança relacional são a base dessa abordagem para o desenvolvimento da liderança. No entanto, o programa de certificação também aproveita dois processos principais de tutoria. Primeiro, ele usa a tutoria entre colegas para incentivar o trabalho em equipe e as habilidades de gerenciamento de projetos que os programas de pesquisa são críticos para os líderes da inovação. Em segundo lugar, o poder dos modelos éticos para agir como agentes de mudança é facilitado pelo trabalho de projetos fora da sala de aula, em colaboração com alunos, ex-alunos e líderes empresariais e comunitários mais avançados. Vimos que a transferência de conhecimento na área de habilidades críticas da liderança é realizada por meio dessas relações de tutoria entre pares e interação com modelos externos bem informados.
Nossa observação é que a orientação dentro do conteúdo da inovação é uma ferramenta crítica para fechar a lacuna entre experiências e aprendizado. Os líderes podem aprender a entender situações complexas, fornecer conhecimento para sua equipe e garantir que experiências críticas de desenvolvimento para si e para os membros da equipe não sejam desperdiçadas. Embora as organizações enfrentem uma lacuna de liderança, especialmente entre os tipos de pessoas que são críticas para o gerenciamento da inovação, criar programas que apoiem mentores eficazes pode ser a ferramenta certa para garantir que o conhecimento e as experiências não sejam perdidos. e, por outro lado, elas são mantidas para promover a inovação para a organização em direção ao futuro.
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