No último Natal, recebi um dos melhores presentes em anos, um que nunca poderia ter previsto, quando minha família e eu participamos de um evento na Universidade de Pittsburgh. Ele forneceu uma refeição festiva abundante para as pessoas necessitadas. Meu trabalho era servir salada, claramente não no trabalho de glamour em um dia em que estômagos competiam por peru, presunto, batatas, salsa e sobremesas. Ao distribuir os greens, também tive o desafio de pensar em como as escolas de negócios nos preparam para servir as comunidades.
As pessoas tinham três opções na minha estação: molho italiano, molho de rancho ou nenhum tempero. Eu rapidamente percebi o desafio do meu dever de casa quando duas pessoas passaram com pratos cheios de carne e lados e dois pedaços de bolo. Eles não tinham espaço para segurar uma salada, seja na mão ou no estômago.
Como vender saladas em tal ambiente? Escolhi agradecer às pessoas, conversar com elas, desejar-lhes um Feliz Natal e oferecer-lhes uma salada. Foi incrível como minha abordagem funcionou. Cada pessoa tem uma salada especial. Alguns escolheram o que queriam, outros queriam que eu escolhesse. No entanto, no decorrer do meu turno de três horas, distribui todas e cada uma das saladas preparadas no carrinho.
A parte mais gratificante do meu dia foram as conversas. Em cada interação, aprendi novas perspectivas interessantes e muito mais. Uma mulher disse esperar que ela não levasse o comentário da maneira errada, mas ela sabia que eu estava na faculdade de administração, e sua experiência com graduados em administração, especialmente com um MBA, era que eles só se importavam com o dinheiro e com eles mesmos. . Ela disse que parecia que não fizemos nada para mostrar aos estudantes que a vida era mais do que apenas a busca pela riqueza. Ela perguntou por que nós éramos assim.
Expliquei que, se fornecermos aos alunos oportunidades de retribuir, dizemos aos alunos que a obrigação de melhorar a comunidade é bem-sucedida. Ela ouviu educadamente, mas eu não acho que ela vendeu tão bem como eu dei as saladas para as pessoas.
Refletindo, acho que há muitas razões pelas quais as escolas de administração não têm sido tão eficazes no ensino da generosidade sobre a ganância. Uma é que raramente nos colocamos em circunstâncias que nos fazem mudar nossa maneira de pensar sobre as pessoas, os problemas ou o custo da pobreza e do abandono. Em segundo lugar, porque estamos muito ocupados e principalmente conectados a um certo tipo de pessoa, é fácil presumir que todos podem fazer o mesmo se ele apenas tentar. Outra razão é a nossa suposição de que alguns problemas são muito difíceis de corrigir para qualquer indivíduo, para que também possamos usar nosso tempo de forma eficaz (o gerenciamento efetivo do tempo é uma das lições que ensinamos), e isso significa deixar esses problemas para que outros possam resolvê-los. . Finalmente, podemos ser culpados de passar tanto tempo olhando no espelho que não vemos mais nada além do que queremos. Ficamos cegos para as pessoas e coisas que queremos ignorar.
Essas reflexões são reduzidas a três observações importantes: primeiro, qualquer lacuna na educação da escola de negócios existe de propósito. Eles refletem as decisões tomadas pelos líderes, professores e funcionários. Não precisa ser assim. Em segundo lugar, é a nossa comunidade e o nosso mundo. Eu não posso resolver nossos problemas sem ajuda e nem você pode. Mas garanto que nunca resolveremos nossos problemas mais urgentes se a grande maioria das pessoas de sucesso optar por não agir e se envolver com elas. Você precisa rastejar antes de poder andar. Finalmente, aprendi que é muito gratificante dar um tempo para dar aos outros.
O prazer do voluntariado excede em muito a imposição que cria em seu tempo. Em um mundo onde muitas pessoas vêem poucas soluções para os problemas que enfrentamos, uma resposta simples é ser um amigo. Ao fazer isso, você fará a diferença e se sentirá bem. No meu caso, aprendi essas lições no último Natal, onde o simples ato de distribuir saladas para as pessoas da minha comunidade foi uma experiência muito enriquecedora.
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