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Experiencia global como contexto de aprendizaje necesario

La globalización actual de los negocios, combinada con la movilidad de una fuerza de trabajo global, impulsa a los profesionales de hoy a vivir, trabajar, estudiar y reubicarse en muchas culturas diversas a lo largo de sus vidas. El mercado laboral continúa evolucionando con más de mil millones de personas que ingresan a la fuerza de trabajo en todo el mundo. Recientemente, el McKinsey Global Institute estimó que la fuerza laboral mundial llegará a 3.500 millones de personas para el 2030. Esto coloca a los estudiantes a obtener títulos con experiencia relevante para las necesidades de las organizaciones globales y su fuerza de trabajo en alta demanda.

Sin embargo, muchos sostienen que la educación superior no está preparando a los estudiantes, especialmente a los estudiantes de negocios, para las demandas que enfrentarán al ingresar a un lugar de trabajo global. Ya sea la gestión de empleados internacionales, la comprensión de la ética en todas las culturas, la supervisión de cadenas de suministro globales complejas o la navegación de mercados globales, la necesidad de desarrollar una cartera de profesionales globalmente competentes es urgente y esencial. Desafortunadamente, décadas de debate dentro de la educación de gestión se han centrado en la definición y medición del concepto conocido como "competencia cultural". Preguntas como qué atributos son necesarios para definir y ser culturalmente competentes y qué se necesita para desarrollar la competencia cultural entre los nuevos talentos en una organización han dominado nuestro discurso. Este debate en curso distrae nuestra atención del problema más amplio de cómo desarrollar los niveles de competencia cultural que impulsan los resultados organizacionales. Es hora de que nos centremos en lo que se necesita para que un individuo demuestre competencia en lugar de simplemente catalogar una lista de atributos que nunca conducirán a un consenso en la industria y el contexto cultural.

Yo sostengo que tal cambio en nuestro diálogo es necesario para desarrollar herramientas y programas efectivos para la próxima generación de profesionales y líderes de negocios con conciencia global. Las proyecciones recientes de la Oficina de Estadísticas Laborales predicen que los títulos universitarios en negocios internacionales crecerán un 19 por ciento para el año 2020, y que esos individuos gastarán una parte importante de sus carreras fuera de su país de origen, ya sea en asignaciones internacionales prolongadas o internacionales frecuentes a corto plazo. viaje. Esto significa que, si bien nuestro énfasis previo en la conciencia cultural (a veces también referido como conciencia) es un tema legítimo, para nosotros el desafío es dejar de considerar la competencia cultural como un rasgo que uno posee o no y avanzar hacia una vista de competencia basada en resultados que podemos desarrollar y mostrar su impacto. Reorientar nuestra atención también genera más esfuerzos para desarrollar herramientas que ayuden a los estudiantes y jóvenes profesionales a pasar de simplemente adquirir conocimiento sobre la cultura a desarrollar las habilidades necesarias para usar proactivamente este conocimiento para administrar relaciones e interacciones culturales diversas, y crear resultados de valor agregado.

Esta perspectiva sigue de cerca la noción de "aprendizaje situado", en el que lo que más importa es el nivel de habilidad de una persona para responder de una manera específica (como culturalmente específica) en términos de acciones, reacciones e interacciones. Debemos considerar el aprendizaje como el resultado de un proceso social y cultural que da forma a formas de pensar, percibir, resolver problemas e interactuar con otras personas que son diferentes de nuestros antecedentes culturales. Como resultado, el proceso de aprendizaje no está separado del mundo de la acción, sino que coexiste de una manera que nos desafía a responder a entornos que son dinámicos, complejos, sociales y globales. Por lo tanto, las herramientas que debemos utilizar para desarrollar la competencia cultural deben situarse dentro de una experiencia significativa que sea contextual y profesionalmente relevante.

En Pitt Business, hemos descubierto que nuestra herramienta más poderosa para desarrollar una competencia cultural basada en resultados es experiencia global . Podemos aprovechar la experiencia global temprana y continua para facilitar las situaciones del mundo real como la vía para el desarrollo de la capacidad de los estudiantes no solo para comprender, sino también para actuar, reaccionar e interactuar en diversos entornos culturales. Nuestro Global Business Institute no es una experiencia de estudio en el extranjero por separado, sino un enfoque integrado que utiliza la experiencia global como una extensión necesaria del aprendizaje empresarial en el aula. Desarrollar las capacidades para que nuestros estudiantes naveguen como empleados o líderes dentro de una fuerza de trabajo global significa ir más allá de la conciencia y centrarse en la preparación, la colaboración, los comportamientos y los resultados. Es importante que centremos nuestra atención en la necesidad de experiencias significativas e integradas que sean una extensión del entorno de aprendizaje. Esto es lo que prepara adecuadamente a los estudiantes para lo que se avecina, tanto a nivel local como global.

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